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Spoki è la prima soluzione di marketing conversazionale integrata con le API ufficiali di WhatsApp, trasformando radicalmente la comunicazione aziendale con i clienti. Questa piattaforma è un alleato strategico per personalizzare e automatizzare le interazioni aziendali in ambito marketing, vendite e assistenza clienti.
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La missione di Spoki
Spoki si propone di aiutare milioni di aziende a creare relazioni autentiche e personali con i propri clienti, migliorando il valore economico e ottimizzando i costi di gestione della comunicazione, sia automatica che manuale. L’obiettivo è garantire che ogni interazione sia significativa e di valore.
Integrazione e pricing flessibile
Uno dei punti di forza di Spoki è la sua capacità di integrarsi con oltre 4000 strumenti, aumentando così la sua efficacia e versatilità. Il modello di pricing basato sul consumo effettivo elimina abbonamenti fissi o commissioni sulle vendite, offrendo una flessibilità senza precedenti.
A chi si rivolge Spoki
Spoki è ideale per una vasta gamma di settori: e-commerce, retail, automotive, wellness, studi professionali, medici e centri diagnostici, enti di formazione, strutture ricettive, ristoranti, supermercati e organizzatori di eventi. Le soluzioni offerte sono personalizzate per ogni esigenza di comunicazione e marketing via WhatsApp.
Esempi pratici di utilizzo
- E-commerce: Recupero carrelli abbandonati, invio di promozioni personalizzate, e gestione di up-selling e cross-selling.
- Assistenza clienti: Utilizzo di WhatsApp come terminale per la gestione delle comunicazioni, con chatbot integrati per risposte immediate 24/7.
- Marketing: Invio di messaggi massivi automatizzati e segmentati per raggiungere il destinatario giusto.
- Vendite: Massimizzazione delle conversioni tramite messaggi programmati e chatbot.
- Studi professionali e medici: Gestione di prenotazioni e appuntamenti con invio di conferme e reminder.
Funzionalità principali di Spoki
Spoki sfrutta la popolarità e immediatezza di WhatsApp come mai prima d’ora. Le funzionalità includono l’invio di campagne massive, automazione dei messaggi, intelligenza artificiale per risposte tempestive e personalizzate, segmentazione del pubblico con tagging e campi dinamici, e integrazione con una vasta gamma di software.
La storia di questa startup
Spoki, una startup digitale di San Vito dei Normanni (Brindisi), innova il marketing aziendale integrando WhatsApp nella comunicazione professionale. Nel 2023, ha registrato un aumento del fatturato del 230%, con l’obiettivo di competere a livello globale con le grandi Tech della Silicon Valley. Grazie alla sua piattaforma, oltre 1500 aziende stanno già automatizzando la comunicazione tramite WhatsApp, ottenendo aumenti di fatturato fino al 30%.
Costi di Spoki
I costi per l’utilizzo di Spoki variano tra 0,10€ e 0,14€ per conversazione, a seconda del piano attivato e della localizzazione del destinatario. Questo modello di costo sostiene la sostenibilità e l’efficacia del canale di comunicazione, riducendo il rischio di spam e migliorando la qualità delle interazioni.
Spoki rappresenta una soluzione innovativa e versatile per qualsiasi azienda che desideri sfruttare il potenziale di WhatsApp per migliorare comunicazione, vendite, marketing e supporto clienti, adattandosi perfettamente alle esigenze specifiche di ogni settore.
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